L'Unione Europea sta rendendo obbligatorio il Digital Product Passport: un documento digitale che accompagna il prodotto dalla produzione allo smaltimento. Per i merchant italiani su Shopify, prepararsi ora significa trasformare un obbligo normativo in un vantaggio competitivo. Ecco come fare con metafield e metaobject.
Dal 2 aprile 2026 le funzionalità B2B native di Shopify non sono più un'esclusiva di Plus. Profili aziendali, cataloghi personalizzati, termini di pagamento e prezzi a volume arrivano sui piani Basic, Grow e Advanced senza costi aggiuntivi. Per i merchant italiani è un cambio di regole enorme: vendere all'ingrosso dalla stessa piattaforma DTC diventa finalmente accessibile a tutti.
Il 6 e 7 maggio 2026 torna a Milano il Netcomm Forum, giunto alla XXI edizione. Il tema di quest'anno è "Value Commerce – The New Era of Digital & Omnichannel Experience": AI, fiducia, omnicanalità e personalizzazione al centro della trasformazione del commercio digitale.
Nel 2026 i chatbot non sono più quelli rigidi e frustranti di qualche anno fa. Grazie all'AI generativa, il conversational commerce diventa un canale di vendita reale: da Shopify Inbox a WhatsApp Business fino ai chatbot AI addestrati sul catalogo. Ecco come i merchant italiani possono sfruttarlo.
Nel 2026, con costi di acquisizione in costante aumento e la progressiva scomparsa dei cookie di terze parti, i merchant più attenti stanno spostando il focus dal volume di traffico al valore di ogni singolo cliente. Il Customer Lifetime Value diventa la metrica su cui costruire strategie di crescita sostenibile.
L'intelligenza artificiale non si limita più a consigliare prodotti: nel 2026 gli agenti AI iniziano a cercare, confrontare e acquistare in autonomia per conto del consumatore. Si chiama agentic commerce ed è il trend che cambierà il modo in cui i merchant pensano alla conversione. Ecco cosa significa per chi vende online con Shopify.
Il social commerce supera i 1,5 trilioni di dollari nel 2025. Instagram ha cambiato il checkout, YouTube Shopping è sottovalutato, il live shopping cresce. Ecco come vendere sui social con Shopify nel 2026.
Il retail media è il segmento pubblicitario che cresce più velocemente al mondo: oltre 140 miliardi di dollari nel 2025, quasi il 20% di tutta la pubblicità digitale. Ecco cos'è, perché esplode e cosa significa per chi vende online.
La Winter '26 Edition di Shopify porta oltre 150 novità. Sidekick diventa un operatore AI che crea app e workflow, gli Agentic Storefronts portano i prodotti dentro ChatGPT, arrivano A/B test nativi, 2048 varianti per prodotto, SimGym e molto altro.
Il Black Friday non è un singolo giorno: è una stagione. Questa checklist copre tutto quello che un merchant Shopify deve preparare — dagli sconti automatici alla grafica con tema dedicato, da Shopify Flow alle campagne email — per arrivare al BFCM 2025 senza sorprese.
Il GDPR e Google Consent Mode v2 rendono la gestione del consenso ai cookie un passaggio critico per ogni eCommerce. Shopify offre un banner nativo e la Customer Privacy API per coprire i casi più comuni. Ecco come configurare tutto correttamente e quando servono app di terze parti.
Guida passo passo per aggiungere un collaboratore o un'agenzia al tuo negozio Shopify tramite il codice di richiesta collaborazione, valida per tutti i piani incluso Shopify Plus.
Shopify Magic è lo strumento di intelligenza artificiale integrato in Shopify che genera e migliora automaticamente le descrizioni dei prodotti. Ecco come funziona e come usarlo al meglio.
Dal 1° febbraio 2024 Google e Yahoo richiedono la firma crittografica per le email inviate dai negozi online. Scopri cosa cambia per i merchant Shopify, come configurare SPF, DKIM e DMARC per il tuo dominio e come evitare che le tue email vengano sostituite con un indirizzo generico.
Collegare il gestionale aziendale a Shopify è una delle sfide più comuni nei progetti eCommerce. Scopri i tre metodi disponibili — app esistenti, scambio dati su file e integrazioni ad-hoc — con pro, contro e una panoramica dei principali gestionali italiani già compatibili con Shopify.
La Winter '23 Edition di Shopify porta oltre 100 novità: checkout one-page opzionale, Checkout Extensibility per personalizzare senza codice, Shopify Functions con supporto JavaScript, metaobject per dati strutturati e nuove funzionalità B2B.
Avere un'app mobile per il proprio eCommerce Shopify è oggi possibile in modo semplice e a costi contenuti grazie a servizi come Shoppy. Dati sincronizzati, gestione da un unico pannello e pubblicazione su App Store e Google Play: scopri come ampliare i canali di vendita del tuo negozio online.
Vendere online significa rispettare precise regole italiane ed europee, dalla protezione del marchio alla gestione della privacy. In questa intervista all'avv. Lorenzo Grassano di LegalBlink, approfondiamo gli aspetti legali più importanti per un eCommerce: GDPR, diritto di recesso, fiscalità e tutela del business digitale.
Il ROI (Return On Investment) è l'indicatore chiave per capire se il tuo business online sta rendendo in termini di vendita. Scopri come calcolarlo con la formula corretta, interpretare i risultati e utilizzare strategie di digital marketing per aumentare il ritorno sugli investimenti del tuo eCommerce.
Aprire un negozio online è oggi un'operazione accessibile, ma richiede attenzione a diversi aspetti fondamentali. Dalla scelta della piattaforma alla partita IVA, dai metodi di pagamento alla logistica: ecco tutto quello che devi sapere prima di lanciare il tuo eCommerce.
Un Virtual Meetup Shopify ricco di approfondimenti su piani, costi e funzionalità della piattaforma, incluso Shopify Plus. Esperti del settore condividono conoscenze ed esperienze pratiche per aiutarti a scegliere il piano più adatto al tuo business e sfruttare al massimo le potenzialità di Shopify.
Le immagini prodotto sono fondamentali per il successo di un eCommerce: influenzano le decisioni d'acquisto e la percezione del brand. Scopri le best practice per ottimizzare foto e grafiche nel tuo negozio Shopify, dalle dimensioni ideali alla compressione, fino ai formati e all'impatto sulla velocità del sito.
La sicurezza informatica è un tema cruciale per chi gestisce un eCommerce. In questa intervista con un esperto di cybersecurity, affrontiamo le principali minacce online, le best practice per proteggere il tuo negozio e i dati dei clienti, e come prevenire attacchi e frodi digitali.
Riparte il ciclo di Virtual Meetup Shopify con un nuovo percorso formativo dedicato al mondo eCommerce. Un programma di incontri online con esperti del settore per approfondire strategie, strumenti e best practice per far crescere il tuo negozio online nel 2021.
La conformità alle normative GDPR, cookie policy e privacy è un obbligo per ogni eCommerce Shopify. Scopri cosa serve per essere in regola: dall'informativa sulla privacy alla gestione dei cookie, fino alla sicurezza dei dati dei clienti e le best practice per evitare sanzioni.
Vicini e Connessi è l'iniziativa promossa dal Ministero per l'Innovazione Tecnologica e Confcommercio per aiutare i negozi di vicinato ad aprire un canale di vendita online. Scopri come il progetto supporta la digitalizzazione del commercio locale con strumenti pratici e formazione dedicata.
Affiancare un negozio online alla sede fisica offre vantaggi concreti: maggiore visibilità, accesso a nuovi mercati e vendite 24/7. Scopri i 7 motivi principali per cui portare la tua attività commerciale anche sul web può fare la differenza nel mercato attuale.
Gestire l'inventario in modo efficace è fondamentale per ogni eCommerce. Scopri come importare e aggiornare le quantità prodotto in Shopify, utilizzando file CSV e strumenti integrati per mantenere il magazzino sempre allineato con le vendite reali.
Webinar gratuito del 9 ottobre organizzato da Tunca e Sintra dedicato alla Customer Retention: dalle novità Shopify alla fidelizzazione dei clienti, fino all'ottimizzazione della user experience per incentivare le vendite. Con Emilio Lodigiani, Lucia Burroni e Sofia Marchi.
Webinar gratuito con Emilio Lodigiani e Niccolò Gloazzo, istruttori dei corsi ufficiali Shopify: come aprire un negozio online, cosa fare dopo l'apertura, i requisiti da rispettare, i metodi per acquisire traffico e le app per potenziarlo. Con promozioni speciali sui corsi Shopify Education Partner.
Promozione speciale di ottobre sui corsi ufficiali Shopify: "Crea il tuo eCommerce con Shopify" di Tunca a 83€ (invece di 119€) con il 50% di sconto sul corso avanzato, e "Shopify Ecommerce 101" di Qbrico a 89€ (invece di 129€). Corsi verificati e approvati da Shopify per imparare a vendere online.
Shopify ha introdotto un sistema multilingua nativo che permette di tradurre il negozio in più lingue gratuitamente, abbinando anche domini diversi per ogni lingua. Vantaggi rispetto al vecchio sistema: migliore SEO, velocità di caricamento e nessun costo aggiuntivo per la traduzione manuale.
Il Merchant of Records (MOR) è un intermediario che si pone tra il venditore e il cliente finale, gestendo fatturazione, controversie legali e condizioni d'acquisto. Una soluzione utile per chi vuole vendere online con grandi volumi senza occuparsi direttamente della fiscalità e della contabilità.
La Customer Journey è il viaggio del cliente dall'awareness all'advocacy, composto da 5 fasi: scoperta del prodotto, valutazione delle alternative, acquisto, fidelizzazione e passaparola. Curare ogni fase significa trasformare un visitatore occasionale in un promotore fedele del vostro eCommerce.
I comparatori di prezzo sono piattaforme che aggregano le offerte di venditori diversi per lo stesso prodotto, permettendo agli acquirenti di confrontare prezzi e recensioni. Per il venditore funzionano come canale pubblicitario a pagamento per click, con tassi di conversione generalmente più alti rispetto ad altri canali.
La Customer Data Platform (CDP) raccoglie e analizza i dati di comportamento e acquisto dei clienti per offrire un'esperienza di shopping personalizzata. Oggi accessibile anche alle PMI, permette di pilotare campagne di upsell, cross-sell e promozioni basate su previsioni intelligenti.
Tutto il materiale del Virtual Shopify Meetup su fiscalità e fatturazione elettronica per l'eCommerce: dall'introduzione sulle novità Shopify di Emilio Lodigiani, alla disciplina fiscale con l'avvocato Lorenzo Grassano, fino alla demo dell'app Manager Fattura Elettronica con Francesca Frasconi.
La newsletter è uno dei canali più personali e potenti per un eCommerce: permette di fidelizzare i clienti, inviare promozioni dedicate e misurare l'engagement. Con il GDPR la qualità degli iscritti è migliorata, e strumenti di marketing automation come Mailchimp e Active Campaign la rendono ancora più efficace.
Virtual Shopify Meetup gratuito del 30 luglio 2020 dedicato a fiscalità e fatturazione elettronica per l'eCommerce. Con l'avvocato Lorenzo Grassano sulla disciplina fiscale, Francesca Frasconi sull'app Manager Fattura Elettronica per Shopify e una sessione di domande e risposte.
Il dropshipping è una tecnica di vendita in cui il commerciante non possiede fisicamente il prodotto: vende, incassa e poi il fornitore spedisce direttamente al cliente finale. Dai prodotti cinesi al materiale cartaceo stampato su commissione, fino ai prodotti tipici locali: ecco come funziona.
I Chatbot sono sistemi automatici che gestiscono la chat di un eCommerce: accolgono i clienti, rispondono alle domande frequenti e raccolgono informazioni in attesa di un operatore. Possono anche usare l'intelligenza artificiale per indirizzare verso soluzioni nella knowledge base, risparmiando tempo al team di assistenza.
Il Customer Care comprende tutte le azioni pre e post vendita per prendersi cura del cliente: dal telefono alla chat, dalle mail ai social. Con piattaforme come Zendesk si aggregano tutti i canali in un unico sistema, migliorando i tempi di risposta e trasformando i clienti in clienti fedeli.
Il chargeback è la procedura che permette a chi paga con carta di credito di riavere i soldi indietro in caso di frode o merce non ricevuta. Ecco come funziona in Italia, cosa cambia tra Stripe e PayPal (con la protezione venditori), e l'impatto del 3D Secure sulla sicurezza delle transazioni.
Dall'ordine alla spedizione: tre metodi per trasferire i dati al corriere nel vostro eCommerce. Inserimento manuale, plugin del corriere (come DHL per Shopify) o integratore esterno (come ShippyPro): ecco pro, contro e come gestire etichette, chiusure giornaliere e tracking clienti.
Intervista a Michele Simone, Head of Partnerships di PayPal: tariffe wallet (3,4% + 0,35€) e gateway (1,2% + 0,35€), protezione venditori, QR code per pagamenti in negozio, social selling e promozioni a zero commissioni per i nuovi merchant. Tutto quello che serve sapere su PayPal nel 2020.
Il Business Model Canvas è una tela strategica composta da 9 caselle — dai segmenti di clientela ai flussi di ricavi — che permette di comprendere in 30 minuti il proprio modello di business, evidenziare punti di forza e criticità, e strutturare una strategia eCommerce solida e duratura.
Tutte le novità annunciate allo Shopify ReUnite 2020, tradotte in italiano: da Shopify Capital ai pagamenti rateizzati, dal nuovo tema Express al POS ridisegnato, dalle vendite cross-border con domini multipli a Shopify Balance, il nuovo sistema bancario integrato per i merchant.
Il Virtual Meetup Shopify di aprile 2020 ha affrontato il tema "Aprire un negozio e farlo crescere": dalla presentazione di Shopify con Paolo Picazio, alle 4 fasi per avviare un eCommerce con Emilio Lodigiani, fino all'omnicanalità con Sintra. Slide scaricabili incluse.
DHL Express è il partner logistico ideale per chi vende online con Shopify: spedizioni nazionali e internazionali, competenza doganale, soluzioni per fashion, food e medical, e un connettore dedicato che integra ordini, tracking e resi direttamente dal pannello Shopify.
Shopify è la piattaforma eCommerce più usata al mondo, con il 23% di presenza su Internet. Riduzione dei costi di gestione, semplicità d'uso, app interconnesse, attenzione al marketing e continua evoluzione: ecco perché sempre più venditori la scelgono per il proprio negozio online.
Nome prodotto, descrizione breve, descrizione lunga e immagini: sono i quattro pilastri di una scheda prodotto efficace per il vostro eCommerce. Ecco come scriverli per convincere i clienti ad acquistare e per posizionarsi sui motori di ricerca con contenuti originali e di qualità.
Il menu di navigazione è la prima cosa che un visitatore vede nel vostro eCommerce e incide direttamente sul tasso di conversione. Ecco 7 best-practice per progettarlo al meglio: dalle voci descrittive al limite di 7 elementi, dal Mega Menu all'ottimizzazione per mobile.
Il Business Model Canvas è un metodo pratico per creare un Business Plan in 30 minuti, analizzando 9 elementi chiave: dalla segmentazione dei clienti ai canali, dai flussi di ricavi alla struttura dei costi. Uno strumento ideale per pianificare e monitorare la strategia del vostro eCommerce.
Fidelizzare un cliente costa meno che acquisirne uno nuovo e genera un valore enorme nel tempo: acquisti ricorrenti, passaparola e stabilità delle vendite. Ecco come costruire un rapporto di fiducia con il cliente attraverso comunicazione personalizzata, promozioni dedicate e attenzione post-vendita.
Accettare pagamenti online con carta di credito è più semplice di quanto si pensi. In questa guida confrontiamo PayPal e Stripe: commissioni, protezione dalle frodi, tempi di accredito e funzionalità, con consigli pratici per scegliere il gestore di pagamento più adatto al vostro eCommerce su Shopify.
Dieci regole di marketing distillate dagli insegnamenti di Dan Kennedy e sintetizzate da Frank Kern: dall'unicità del proprio business alla gestione spietata del tempo, dalla sacra triade lista-offerta-copy al coraggio di chiedere il giusto prezzo. Consigli pratici per chi vuole costruire un successo duraturo.
I Chatbot sono software che rispondono automaticamente ai clienti, accogliendoli sul sito o gestendo le richieste di assistenza. Integrati con l'intelligenza artificiale, permettono di personalizzare l'esperienza d'acquisto, anticipare i bisogni dell'utente e offrire un servizio clienti rapido ed efficiente 24/7.
Prima dell'apertura di un negozio è importante capire il cliente, il mio negozio e i miei competitor.
La newsletter (o DEM) è uno degli strumenti più efficaci per un eCommerce: pilota le vendite nei momenti giusti, mantiene vivo il ricordo del negozio e fidelizza i clienti nel tempo. Ecco perché è fondamentale e come sfruttarla al meglio.
La scheda prodotto è il cuore informativo di un eCommerce: alimenta pagine web, carrello, ordini, feed per Google Merchant, comparatori di prezzo e marketplace. Ecco come funziona, quali dati contiene e perché curarla è essenziale per vendere di più.
Il tema grafico di uno Shopify influenza la prima impressione dei visitatori. Ecco come scegliere quello giusto in base al numero di prodotti: dai temi per un singolo articolo a quelli per cataloghi ampi, con criteri pratici e funzionalità da valutare.
Omnicanalità, live chat, servizio proattivo, personalizzazione e software dedicati: ecco 8 consigli pratici per migliorare il servizio clienti del vostro eCommerce, fidelizzare chi acquista e trasformare ogni interazione in un'opportunità di vendita.
Tunca e Sintra organizzano il primo Shopify MeetUp del 2020 a Milano, il 27 febbraio. Tema: vendere online nel 2020, tra tendenze eCommerce, Shopify Plus, marketing automation e soluzioni logistiche. Evento gratuito con aperitivo e networking.
4ECOM Milano 2020: una giornata dedicata alle tendenze eCommerce, dal dynamic pricing alla marketing automation, dalle tracking page alla personalizzazione dell'esperienza d'acquisto. Ecco il racconto dell'evento con i talk più interessanti.
Migrare da PrestaShop a Shopify è una scelta sempre più comune per chi cerca una piattaforma moderna, veloce e integrata con il marketing. Ecco perché conviene, quali sono le criticità da gestire e tutti i passaggi per trasferire prodotti, ordini e clienti senza rischi.
Un seminario gratuito per sfruttare Facebook e Instagram per la piccola e media impresa.
Affidare il proprio negozio on line a Shopify significa semplificare aspetti tecnici e operativi.
Boost with Facebook arriva a Bari il 3 dicembre: un seminario gratuito per imprenditori, leader di community e persone in cerca di lavoro. Workshop su Facebook, Instagram, WhatsApp Business e un intervento di Tunca su Shopify e il futuro del commercio online.
Il commercio elettronico in Italia è passato da 1,6 miliardi nel 2004 a oltre 41 miliardi nel 2018. Vendere online conviene: costi ridotti, negozio aperto 24/7 e infinite possibilità di marketing. Ecco cosa serve per aprire un eCommerce di successo.
Il Black Friday è l'occasione perfetta per incrementare le vendite del vostro eCommerce. Ecco come prepararsi: dalla scelta dei prodotti da promuovere ai canali di marketing, passando per i diversi tipi di codice sconto disponibili su Shopify.
Da qualche giorno le società italiane Wind Tre e Fastweb hanno applicato un blocco arbitrario.
Tunca organizza il primo Shopify MeetUp a Firenze, il 28 ottobre 2019 a Impact Hub. Un evento gratuito dedicato al mondo eCommerce con talk su pagamenti online, email marketing, logistica, aspetti legali e social media, con aperitivo e networking finale.
La nostra agenzia, Tunca, organizza il primo Shopify MeetUp che si tiene a Roma.
La LightBox è lo strumento ideale per scattare foto prodotto professionali in autonomia, senza studio fotografico. Basta una scatola con luci LED e un cellulare per ottenere immagini di qualità per le schede prodotto del vostro eCommerce.
Un metodo pratico in 4 passi, ispirato a Dale Carnegie, per affrontare i problemi lavorativi con lucidità prima di coinvolgere altri. Ridurre le preoccupazioni e gestire ogni situazione con metodo è possibile: scarica il PDF e provalo subito.
Consapevolezza, valutazione, acquisto, consegna e post-vendita: sono le cinque fasi del percorso d'acquisto del cliente. Per ogni fase esistono canali specifici da sfruttare per farsi trovare, convincere e fidelizzare chi compra sul vostro eCommerce.
Il servizio clienti è il cuore di ogni eCommerce: gestire reclami con empatia e professionalità, trasformare le richieste di informazioni in opportunità di vendita e prendersi cura del cliente sono le chiavi per fidelizzare e far crescere il proprio business.
La scheda prodotto è un asset fondamentale per ogni eCommerce: raccoglie informazioni pubbliche e interne, alimenta pagine web, carrello, ordini, feed pubblicitari e marketplace. Ecco come costruirla e ottimizzarla per vendere di più e distinguersi dalla concorrenza.
LEGO Serious Play è una metodologia di facilitazione basata sul gioco serio: attraverso la costruzione con i mattoncini LEGO, team e individui sviluppano pensiero creativo, comunicazione e problem solving. Usata nel design thinking, nell'agile marketing e nella brand awareness, è uno strumento potente per generare idee e coinvolgere i partecipanti.
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